Asesor de Servicios Automotriz
Tiempo completo • TALLAHASSEE
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Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Un Asesor de Servicio actúa como el principal punto de contacto para los clientes que requieren mantenimiento y reparaciones del vehículo. Supervisarás el proceso de servicio desde el contacto inicial con el cliente hasta la entrega final, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Este puesto exige una excelente comunicación, habilidades de atención al cliente y un sólido conocimiento de los servicios automovilísticos.
Responsabilidades
- Saluda a los clientes y evalúa sus necesidades de servicio de vehículos.
- Comunica las necesidades y recomendaciones de reparación a los clientes.
- Prepara órdenes de servicio detalladas y presupuestos.
- Coordina con los técnicos para garantizar reparaciones puntuales y precisas del vehículo.
- Haz un seguimiento con los clientes sobre el estado de su vehículo.
- Mantén registros exhaustivos de las actividades de servicio.
- Gestiona las quejas y preguntas de los clientes de forma profesional.
- Promociona servicios y revende opciones adicionales de mantenimiento.
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente automotriz o en campos relacionados.
- Un sólido conocimiento de los sistemas y la terminología automovilística.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y gestionar el tiempo de forma eficaz.
Compensación: 60.000,00 $ - 100,000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Joya Mazda de Tallahassee
Nuestro concesionario de propiedad y operación familiar ha estado sirviendo a nuestros clientes durante casi 25 años en Tallahassee, Florida. En Gem Mazda of Tallahassee, encontrará que nuestro personal de ventas bilingüe y capacitado está aquí para hacer que el proceso de compra de un nuevo Mazda o un automóvil, camioneta o SUV usado sea lo más sencillo posible. Tenemos una línea completa de CX-30, CX-5, CX-50, CX-50 HYRID, CX-90 Y CX-90 PHEV a un precio justo que ayudará a su familia a elegir el vehículo adecuado. También ofrecemos trabajos de mantenimiento y reparación en nuestro centro de servicio con técnicos certificados por Mazda completamente capacitados.
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